365 dages returret hos Alex Cykler

Hos Alex Cykler handler du altid trygt – vi tilbyder hele 365 dages returret på varer købt online. Det betyder, at du i ro og mag kan vurdere dit køb derhjemme og returnere, hvis det ikke lever op til dine forventninger.

Gratis returnering i vores butikker

Du kan altid returnere dine varer gratis i en af vores fysiske butikker. Medbring blot varen og din ordrebekræftelse, så hjælper vi dig hurtigt med returneringen.

Returnering via Returportal

Ønsker du at sende varen retur med fragt, kan du nemt oprette en returlabel via vores returportal. Prisen for returlabel er 39,-, som dækker returfragten med GLS.

Vigtige betingelser

Varen skal returneres i original emballage og i samme stand, som du modtog den, medmindre andet er aftalt med os på forhånd. Dette sikrer, at vi kan gensælge varen som ny og dermed tilbyde alle kunder den bedst mulige service.

Har du spørgsmål til din returnering, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice så hjælper vi dig gerne videre.